行政相談委員制度について

行政相談委員は、市町村長の推薦のもと総務大臣が委嘱した民間有識者で、全国に約5000人が配置されています。

無報酬のボランティアとして、住民の皆様から国などの行政サービスに関する苦情、行政の仕組みや手続きに関する問い合わせなどの相談を受け付け、その解決のための助言や関係機関に対する改善の申入れなどの業務を行っています。